Arjan en het Vaste Lasten Pakket

Arjan Visser was als Credit Manager bij KPN in de beginperiode actief betrokken bij de ontwikkeling en pilot van het Vaste Lasten Pakket. 

‘Onze klanten geven aan dat internet en bellen primaire levensbehoeften voor hen zijn. Als het even tegenzit, zorgen echter deze maandelijks terugkerende verplichtingen voor stress. Door de extra druk wordt het steeds lastiger om weer rust, ruimte en een oplossing te vinden. Het is dan essentieel om deze neerwaartse spiraal te doorbreken. In gesprek met onze klanten kwamen we tot de conclusie dat voorspelbaarheid en weten waar je aan toe bent essentieel zijn om te voorkomen dat tijdelijke situaties structureel worden. Het Vaste Lasten Pakket ontwikkelt een oplossing die ervoor zorgt dat klanten gebruik kunnen blijven maken van primaire levensbehoeften zonder de toenemende financiële druk.’