Arjan en het Vaste Lasten Pakket

Arjan Visser is Credit Manager bij KPN en al sinds het begin betrokken bij de ontwikkeling en uitrol van het Vaste Lasten Pakket. 

‘Onze klanten geven aan dat internet en bellen primaire levensbehoeften voor hen zijn. Als het even tegenzit, zorgen echter deze maandelijks terugkerende verplichtingen voor stress. Door de extra druk wordt het steeds lastiger om weer rust, ruimte en een oplossing te vinden. Het is dan essentieel om deze neerwaartse spiraal te doorbreken. In gesprek met onze klanten kwamen we tot de conclusie dat voorspelbaarheid en weten waar je aan toe bent essentieel zijn om te voorkomen dat tijdelijke situaties structureel worden. Het Vaste Lasten Pakket komt met een gezamenlijke oplossing die naadloos aansluit bij de klantbehoeften en die ervoor zorgt dat klanten gebruik kunnen blijven maken van primaire levensbehoeften zonder de toenemende financiële druk.’